La disponibilidad de cada calendario
Cada calendario tiene su horario semanal, en su pestaña «Disponibilidad». A cada persona se le resta lo que ya tiene ocupado.
El horario del calendario
Abre el calendario con el lápiz de su tarjeta y entra a la pestaña «Disponibilidad». Activa cada día y define sus horarios, por ejemplo 09:00–12:00 y 14:00–18:00. Ese horario vale para todas las personas del calendario.
- «Agregar horario» suma otro rango al mismo día: sirve para proteger el almuerzo o un bloque de trabajo.
- «Aplicar L-V» copia el horario de un día de lunes a viernes.
- Elige la zona horaria del calendario. Tus clientes ven los horarios convertidos a la suya y pueden cambiarla en la página de reserva.
- No se puede guardar sin al menos un día con horario. Para que no se reserve, desactiva el calendario en la pestaña «General».
Qué se le resta a cada persona
- Sus citas en cualquier calendario.
- Sus ausencias aprobadas en Talento → Solicitudes (vacaciones, enfermedad, personal, capacitación y otro, sin mostrar el motivo). El trabajo remoto no bloquea.
- Los bloqueos de la agenda: los suyos y los de ese calendario (lee «Bloquear fechas en la agenda»).
- Los eventos ocupados del calendario principal de su Google Calendar, si lo conectó. Los eventos de todo el día cubren el día completo. Si Google no permite verificar la disponibilidad, la página de reserva muestra un error para reintentar.
Si el calendario aún no tiene horario propio
Un calendario sin horario propio usa el horario general que ya tenías; la pestaña «Disponibilidad» lo muestra prellenado. Si tiene varias personas, cada una atiende en su horario general hasta que guardes uno en el calendario: desde ese momento vale para todas.
Si al crear un calendario no se pudo leer tu horario general, la pestaña «Disponibilidad» lo avisa y muestra el horario por defecto, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Si no lo cambias, el calendario usará tu horario general; si lo cambias, se guarda el que elegiste. «Reintentar» vuelve a pedir tu horario general y, si ya cambiaste el horario, antes te pregunta si quieres perder esos cambios.
¿Pudiste resolverlo con esta guía?
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