Configurar tu workspace inicial

Al crear tu cuenta, el onboarding con IA dejó tu espacio preconfigurado. Lo que quieras ajustar después vive en dos lugares: Configuración (icono ⚙ del menú lateral) para la cuenta y la marca, y Talento para las personas y sus accesos.

Tu marca: logo, colores y tipografías

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   Abre Configuración → Cuenta y entra a la pestaña "Marca".
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   Sube tus logos

   Hay tres ranuras: "Logo a color" (el principal, sobre fondos claros), "Logo en blanco" (fondos oscuros o fotografías) y "Logo en negro" (documentos e impresión). Formatos PNG, JPG, GIF o WebP, hasta 10 MB.
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   Define colores y tipografías

   Agrega los colores de tu paleta (con el selector o escribiendo el código) y elige la tipografía principal y la secundaria.
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   ¿Tienes un manual de marca en PDF?

   Usa "Leer un PDF" con un archivo de hasta 24 MB, también escaneado. Se revisan visualmente hasta las primeras 8 páginas y el texto de hasta 30; si las imágenes pesan demasiado, se leen menos páginas y se avisa. Revisa la paleta y las tipografías, pulsa "Usar esto" para llevarlas al formulario y después "Guardar cambios" para aplicarlas a tu empresa. "Descartar" conserva la marca actual. Los logos se suben aparte. Si la identidad está más adelante en el manual, exporta esas páginas a otro PDF.

Da de alta a tu equipo

Las altas se hacen en Talento → Directorio, con el botón "Dar de alta". Al crear la cuenta se muestra una contraseña temporal para que se la pases a la persona por un canal seguro — Daplox no envía correo de invitación.

¿Y los módulos?

Los módulos disponibles los define tu plan: no hay una pantalla para activarlos o desactivarlos. Los que tu plan no incluye aparecen en el menú con candado y, al abrirlos, la pantalla para mejorar de plan.

Empezar de cero: reiniciar la cuenta

Los colaboradores sin acceso, sus reglas por servicio y el historial de comisiones y pagos se conservan como datos de Talento durante el reinicio de la cuenta.

Si tu cuenta acumuló datos que ya no quieres —por ejemplo, pruebas o importaciones equivocadas—, el propietario puede borrar los datos de negocio y empezar de cero desde Configuración → Reiniciar la cuenta. Se borran el CRM, las conversaciones, las campañas y el seguimiento de marketing, las finanzas (transacciones, cuentas, facturas y cartera), la producción y el inventario, los proyectos, las cotizaciones y lo generado por la IA. Se conservan la empresa, los usuarios y sus accesos, el plan, la suscripción y la facturación, la configuración, las integraciones, los registros legales y los archivos. Si usas QuickBooks Desktop, la conexión se conserva, pero al ejecutarse el reinicio se borran sus registros importados y la sincronización queda en pausa hasta que pulses «Reanudar sincronización» en la pantalla de QuickBooks Desktop; la siguiente sincronización vuelve a traer todo desde el principio, sin duplicar registros.

En el punto de venta (POS), un reinicio borra los turnos, los tickets con sus líneas y pagos, las devoluciones, las entregas y la configuración de venta de cada producto, que se va junto con los productos y las recetas. Se conservan las sucursales y sus cajas tal como están, con sus consecutivos de tickets y devoluciones: la numeración no vuelve a empezar. En Producción se conservan las plantas, los almacenes con sus zonas y ubicaciones, las estaciones y las etapas, sin existencias, movimientos, rutas ni órdenes.

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   Revisa qué se borraría

   La vista previa muestra, categoría por categoría y tabla por tabla, cuántos registros se borran y qué se conserva, incluido lo que queda pendiente de decisión.
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   Confirma tu identidad

   Escribe tu contraseña y pide el código: te llega un código de 6 dígitos a tu correo que vence en 10 minutos. Si entras con Google, crea primero tu contraseña desde "¿Entras con Google o no recuerdas tu contraseña?".
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   Escribe el nombre exacto de la empresa

   El botón "Programar el reinicio" se habilita sólo cuando el nombre coincide y el código tiene 6 dígitos.
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   Queda programado 24 horas

   Nada se borra en el acto. Te enviamos un correo con un botón para cancelarlo, que funciona sin iniciar sesión, y en la misma pantalla puedes cancelarlo tú o un administrador. Durante la espera puedes descargar la copia de todo lo que se borrará.