Crear productos y entender el SKU

Qué es el SKU

El SKU (código de producto) es el identificador único de cada artículo en tu catálogo, ej. "CAM-BLA-M" para camiseta blanca talla M. Tú lo defines: usa un patrón corto y consistente, porque con él buscas, importas y rastreas el producto en todo el módulo. Elígelo bien desde el inicio: el SKU no se puede cambiar después de crear el producto.

Crear un producto

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   Ve a Producción → Productos y haz clic en "Nuevo Producto".
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   Escribe el SKU y el nombre (ambos obligatorios), y si quieres una descripción y un código de barras (EAN/UPC, opcional).
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   Elige el tipo

   Los cuatro tipos base son Materia Prima (lo que compras para fabricar), Producto Terminado (lo que vendes), Sub-Ensamblaje (piezas intermedias) y Consumible (insumos que se gastan, ej. pegante). El desplegable también acepta tipos propios: con "➕ Nuevo tipo" escribes el nombre (ej. Accesorio) y el sistema te pregunta "¿Se compra o se produce?" — de esa respuesta sale su comportamiento en recetas, órdenes y costeo. Los tipos propios se pueden eliminar; los cuatro base no.
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   Elige la unidad de medida

   Puedes usar unidades, peso, litros, longitudes, m², cm², m³, cm³, cajas o rollos. Los movimientos conservan la unidad del producto. Las recetas convierten unidades compatibles de la misma dimensión, como cm³ a m³; no convierten una longitud a volumen sin conocer las dimensiones.
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   Asigna una categoría (opcional)

   Puedes crear la categoría al vuelo con "➕ Nueva categoría" sin salir del formulario, y también eliminar una categoría mal escrita (los productos que la usaban quedan "Sin categoría").
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   Define niveles de stock

   Punto de reorden marca las existencias bajas en inventario; no crea órdenes por sí solo. Umbral de reabastecimiento orienta las propuestas del MRP. Revisa lo que consumes mientras llega un pedido antes de fijar ese umbral.
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   Ingresa costo y precio de venta, cada uno en su moneda

   Costo unitario de referencia y Precio de venta se muestran por separado, cada uno con un selector de moneda al lado; si no eliges, quedan en la moneda de producción de la empresa. Así puedes registrar una tela que compras en dólares (USD) y una camisa que vendes en pesos (ARS). Para materias primas registra el costo de compra. En un producto fabricado, cerrar una orden con valoración completa actualiza la referencia con el costo por unidad buena del último lote, que queda en la moneda de producción de la empresa. Con ambos importes escritos, el formulario muestra el margen en vivo; si el costo y el precio están en monedas distintas, el costo se convierte a la moneda del precio con la tasa del día, el margen aparece con "≈" y debajo se indica la tasa usada, su fecha y su fuente; si no hay tasa disponible, se dice que el margen no se puede calcular. Un precio inferior al costo muestra la pérdida por unidad.
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   Precios por lista (opcional)

   Si vendes el mismo producto a precios distintos según el cliente (al público y al por mayor, por ejemplo), en "Precios por lista" hay una fila por cada lista de precios de tu empresa. Marca "Precio propio en esta lista" y escribe el precio y su moneda; sin precio escrito, el producto vale su precio de venta (ni el ajuste % de la lista ni la lista predeterminada lo cambian). Se guarda con el producto. El chatbot y las cotizaciones usan el precio de la lista de cada cliente. Las listas se crean en Cotizaciones → Tarifario ("Administrar listas"). Cada variante tiene sus propios precios por lista.
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   Fija el inventario inicial (opcional)

   En el bloque "Inventario inicial (opcional)" escribes la cantidad que ya tienes y la bodega (puedes crearla al vuelo con "➕ Nueva bodega"). Se registra como movimiento de entrada "Inventario inicial" al crear el producto, sin pasos extra.
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    Haz clic en "Crear Producto".

Editar, desactivar y reactivar

• Busca por nombre o SKU en la barra superior y filtra por tipo con los botones Materia Prima / Producto Terminado / Sub-Ensamblaje / Consumible.
• El lápiz abre "Editar Producto": puedes cambiar todo menos el SKU, incluido el estado Activo/Inactivo y la moneda del costo o del precio. Un producto creado antes de que existiera la moneda por producto muestra la moneda de producción de la empresa y la conserva así mientras no cambies el selector.
• En un Producto Terminado o Sub-Ensamblaje activo, el botón de escanear de la fila abre Producción → BOM (Recetas) con "Crear receta desde una foto (IA)" para ese producto: la IA lee la receta y la revisas antes de crearla.
• En la lista, las columnas Costo y Precio Venta muestran cada importe en su moneda con el código debajo (por ejemplo USD o ARS).
• La papelera pregunta "¿Desactivar este producto?". Desactivarlo conserva sus existencias e historial: no pone el stock en cero. En Inventario puedes registrar las salidas, traslados, mermas o ajustes a la baja que correspondan; para volver a ingresar mercancía, reactívalo.
• Activa el conmutador "Ver inactivos" para ver los productos desactivados y devolverlos al catálogo con el botón de "Reactivar".

Fotos del producto

Al editar un producto, el bloque "Fotos del producto" guarda hasta 10 fotos. La primera es la principal: es la que se comparte por WhatsApp desde el chat, la que se usa al copiar la foto del producto a una cotización y la que sale en las remisiones. En la lista de productos, el ícono de fotos junto al nombre dice cuántas tiene.

• "Agregar fotos" acepta JPG, PNG o WebP de hasta 5 MB cada una; puedes elegir varias a la vez.
• Las flechas cambian el orden; la estrella ("Hacer principal") pasa esa foto al primer lugar.
• La papelera quita la foto de la galería. Los mensajes que ya la enviaron por WhatsApp la siguen mostrando.
• Cada cambio se guarda al momento, sin pulsar "Guardar cambios". Las fotos las cambian el propietario, los administradores y los gerentes con permiso de editar en Producción; quitar una también pide permiso de borrar.
• Si la foto principal llegó por la API como un enlace externo, se respeta hasta que pulses "Hacer principal" en una foto de la galería.

Cambiar de bodega

Al editar un producto, el bloque "Bodega" muestra en qué bodegas tiene existencias, cuánto está disponible y cuánto está reservado para órdenes de trabajo; "Ver ubicaciones y lotes" abre el detalle.

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   Pulsa "Cambiar de bodega"

   Elige la bodega de origen ("Desde") y la de destino ("Hacia"); si el destino tiene ubicaciones, puedes elegir una.
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   Elige qué trasladar

   "Todo lo disponible" lo mueve en un paso. "Una parte" te deja escribir la cantidad de cada ubicación y lote.
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   Pulsa "Trasladar"

   Queda como traslado en el historial de movimientos, uno por lote y ubicación de origen, con la referencia "Cambio de bodega TR-…". Repetir el clic no traslada dos veces.

• Lo reservado para órdenes de trabajo no se mueve: se queda en su bodega hasta que esas órdenes lo liberen o lo consuman.
• Si el producto no tiene existencias, eliges la bodega en la que aparece en Inventario con "Guardar bodega". No se registra ningún movimiento.
• Para varios productos a la vez, márcalos en la lista y pulsa "Cambiar de bodega (N)" en la barra de la selección: eliges el destino y, si quieres, desde qué bodega. Cada producto pasa todo lo disponible; al terminar, el resumen dice qué se trasladó, qué se asignó (los que no tenían existencias) y qué no se movió, con su motivo.
• Lo hacen el propietario, los administradores y los gerentes con permiso de crear en Producción, igual que los movimientos de Inventario.

Eliminar definitivamente

La papelera de cada fila sigue siendo Desactivar: conserva el producto, sus existencias y su historial, y se puede revertir. Eliminar definitivamente es otra acción, pensada para depurar el catálogo (productos creados por error, una importación duplicada): borra los productos de forma permanente. Sólo la ven el propietario, los administradores y los gerentes que tienen permiso de borrar en Producción.

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   Marca los productos en Producción → Productos

   Cada fila tiene su casilla, y la del encabezado marca todos los de la lista con la búsqueda, el tipo y "Ver inactivos" que tengas puestos. Al cambiar cualquiera de esos filtros, la selección se limpia.
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   Pulsa "Eliminar definitivamente (N)" en la barra que aparece sobre la tabla

   Se abre la vista previa. Todavía no se ha borrado nada: "Cancelar" cierra sin cambios.
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   Revisa la vista previa

   Dice cuántos se eliminarán, cuáles no se pueden eliminar y por qué, y qué pasará con las existencias, los documentos que conservan una copia y los que se ajustan (recetas, servicios, compras en borrador y automatizaciones).
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   Confirma con el botón rojo

   El borrado avanza por lotes y muestra "Eliminando X de N". "Detener" lo corta entre un lote y el siguiente; lo que ya se eliminó no vuelve.
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   Revisa el resultado

   Los eliminados salen de la lista. Los que la vista previa ya marcó como no eliminables no se envían al borrado: siguen seleccionados y su motivo está en la vista previa. Los que se bloquean mientras se borra salen en el resultado con su motivo y también siguen seleccionados. El resultado muestra además las automatizaciones que se pausaron y las recetas que se quedaron sin componentes y pasaron a borrador cuando su producto sigue en el catálogo; si el borrado se detiene a mitad, porque lo detienes o por un error, ahí aparecen también las recetas de los productos seleccionados que quedaron sin procesar.

• Se borra con el producto: sus existencias en todos los almacenes, su historial de movimientos, sus lotes, alertas y costos, sus recetas y rutas, sus órdenes de producción planificadas, completadas o canceladas (con sus operaciones, tiempos, mermas y consumos), sus inspecciones de calidad, no conformidades y trazabilidad, sus líneas de conteo físico y sus órdenes de maquila en borrador. Una familia de variantes que se queda sin variantes también se elimina.
• Se conserva con una copia del nombre y el SKU: las líneas de cotizaciones, facturas y ventas; las líneas de órdenes de compra enviadas, recibidas o canceladas (sus totales no cambian); las órdenes de maquila terminadas, rechazadas o canceladas, y los consumos del producto en órdenes de producción de otros productos. En esos documentos el producto aparece como eliminado.
• Se ajusta en otros documentos: se quita de las recetas de otros productos (una receta activa que se queda sin componentes pasa a borrador) y de los materiales de los servicios; se quita de las órdenes de compra en borrador, que recalculan su total o se eliminan si se quedan sin líneas, y se pausan las automatizaciones que crean órdenes de producción con él o lo consultan.
• No se modifica: los segmentos, campañas y difusiones que filtran por el producto (la vista previa dice cuántos son; revisa su criterio después), las órdenes de servicio completadas o canceladas, que ya guardan su propia copia de los materiales, y las fotos del producto (los archivos; las filas de su galería sí se borran), que el historial de WhatsApp sigue mostrando.

Un producto se omite, y no se le toca nada, cuando depende de un proceso en curso: borrarlo dejaría a medias ese proceso y descuadraría su consumo o su costo. Si la vista previa ya lo marcó como no eliminable, no se envía al borrado y sigue seleccionado; el motivo está en la vista previa. Si el bloqueo aparece mientras se borra, el producto sale en el resultado con su motivo. Estos son los motivos:

• Tiene existencias reservadas para órdenes de producción, o una orden de producción suya está liberada, en progreso o pausada: cancélala o complétala primero.
• Es material de una orden de producción en curso de otro producto.
• Está pendiente de recibir en una orden de compra enviada, confirmada o parcial: recíbela o cancélala.
• Está en una orden de maquila enviada, en proceso o de regreso.
• Es material de una orden de servicio en borrador.
• Está en el inventario de un proyecto: quítalo de ahí primero. Si ya tiene consumos, lo registrado en el proyecto no se borra: desactívalo en lugar de eliminarlo.
• Tiene registros heredados que no se pueden revisar desde tu cuenta, o conteos de otros productos ligados a sus lotes: contacta a soporte.