El historial de cambios
La bitácora del espacio de trabajo: quién hizo qué, cuándo, desde qué IP y en qué sesión — con filtros, modo en vivo, exportación a CSV y la marca de lo que hizo el AsistentIA.
Gerencia → Historial es el "Historial de Cambios": el registro de actividades y auditoría de tu espacio de trabajo. Es la pantalla a la que se viene cuando algo cambió y nadie sabe quién lo cambió, o cuando hay que reconstruir qué pasó a una hora concreta.
Cada línea trae Fecha (al segundo), Usuario, Acción, Entidad, Estado (el código de respuesta), IP y Sesión. Un punto de color a la izquierda marca la severidad de un vistazo, sin pintar la fila entera: una bitácora con filas de colores es ilegible a partir de veinte líneas.
Lo que hizo el AsistentIA
Cuando el AsistentIA hace algo por alguien —crear un contacto, mover un negocio, un cambio en una herramienta conectada—, la línea lleva la marca «AsistentIA» bajo el Usuario, que sigue siendo la persona que se lo pidió. También la llevan los cambios en herramientas conectadas que el AsistentIA preparó y esa persona aprobó. La marca se ve con cualquier rol que pueda abrir el Historial, y la exportación la trae en la columna «Lo hizo el AsistentIA».
Filtrar hasta encontrar la línea
- Buscador — "Buscar por ruta, usuario o entidad…". Se aplica solo, con un pequeño retardo mientras escribes.
- "Todos los usuarios" — el desplegable de quién actuó. Es buscable.
- "Todas las acciones" y "Todas las entidades" — qué se hizo y sobre qué.
- "Desde" / "Hasta" — el rango de fechas.
- "Sólo fallos" — deja únicamente lo que terminó en error. Es el primer botón que hay que pulsar cuando persigues un incidente.
- "Limpiar" — aparece en cuanto hay algún filtro puesto.
Al final de la barra de filtros, a la derecha, siempre se lee "Mostrando N de M registros", con el total real: por eso "Siguiente" se apaga en la última página aunque venga llena.
Filtrar por sesión: seguir a una persona en un rato concreto
La columna Sesión muestra el dispositivo desde el que se hizo cada cosa (navegador y sistema). Al pulsarlo, la pantalla filtra por esa sesión: "Ver todo lo hecho en esta sesión".
- Arriba aparece el aviso "Filtrando por sesión" con el identificador acortado y una × para quitarlo.
- Es la forma más rápida de reconstruir una tarde completa de trabajo de una persona en un equipo concreto — mucho más útil que filtrar sólo por usuario, que mezcla todos sus dispositivos.
Modo en vivo, actualizar y exportar
- "En vivo" — el botón verde del encabezado. Con él activo, la bitácora se refresca sola cada 30 segundos. Al pulsarlo queda "Pausado", que es lo que quieres mientras lees una línea con calma: si no, se te va de debajo.
- El botón de recargar muestra la hora de la última actualización. Pulsarlo trae los registros del momento.
- "Exportar CSV" — se lleva lo que tengas filtrado, no la tabla entera.
El detalle de una línea
Pulsa cualquier fila y se despliega todo lo que se guardó de ella: Método, Ruta, Código de respuesta, IP, Identificador de sesión, Dispositivo y Agente de usuario. Si la acción guardó datos extra, se muestran debajo tal cual quedaron registrados.
Quién cambió el idioma de una cuenta
Cada vez que una persona cambia el idioma de su cuenta queda la línea "Cambió el idioma de la cuenta". Su detalle dice el idioma de antes y el nuevo (antes, despues), la pantalla desde la que se eligió (pantalla), el control que se usó (origen: el menú del avatar, Mi perfil o el selector del alta) y si fue desde los ajustes o desde el alta (flujo). El Agente de usuario dice el navegador. Cambiar el idioma solo en un navegador, sin tocar la cuenta, no deja línea. Por ahora Daplox se muestra solo en español y no ofrece cambiar el idioma, así que no aparecen líneas nuevas; las de antes siguen ahí.
¿Pudiste resolverlo con esta guía?
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