Receta: una etiqueta dispara una secuencia de correo

El caso: calificas a un lead por teléfono, le pones la etiqueta "interesado-catalogo" y quieres que a partir de ahí la secuencia de correos con el catálogo salga sola. Esta receta se construye entera con piezas reales del editor.

Pasos en el editor

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   Prepara la secuencia en Marketing → Email Marketing

   Con sus correos escritos basta: no necesita ninguna lista. Si todavía está en borrador, quien coincida queda en espera y entra cuando la actives. Y si sólo quieres esto, sin más pasos, el mismo activador se pone desde la propia secuencia: «Entrada y salida de la secuencia» → «Añadir activador» → «Recibe una etiqueta».
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   Marketing → Automatizaciones → «Crear automatización» → «Crear desde cero».
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   Disparador: «Etiqueta agregada»

   Pulsa «Agregar disparador»; está en «Más usados» y en la categoría Contactos. En su panel, escribe interesado-catalogo en «Etiqueta que activa el disparador (opcional)», el primer campo (no en «Nombre del disparador», arriba: ese sólo le pone nombre). Puedes escuchar varias (una por línea) o dejarlo vacío para cualquier etiqueta; para esta receta, mejor una concreta. Ignora mayúsculas; las tildes sí cuentan.
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   Paso: «Inscribir en secuencia»

   Pulsa el «+» debajo del disparador, abre la categoría Correo y elige la secuencia. Eso es todo el flujo mínimo: dos pasos.
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   Opcional: «Esperar» entre medias

   Si quieres dar margen (por ejemplo, 1 día antes de inscribirlo), usa el «+» de la línea entre el disparador y el paso y elige «Esperar», en la categoría Lógica. La espera es real: si apagas la automatización, o si después quitas o mueves el paso «Esperar» (por ejemplo, agregando pasos antes de él), se cancela lo pendiente. Corregir el paso de la secuencia no la cancela.
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   «Probar», y cuando el veredicto sea bueno, enciende el interruptor «Activa».

Cómo se usa en el día a día

Cualquier camino que ponga la etiqueta dispara la receta: desde la tabla de Contactos, desde la ficha, con la acción masiva "Agregar etiqueta", desde otra automatización o como destino de una importación. Y la salida simétrica también existe: un segundo flujo con «Etiqueta quitada» + «Sacar de secuencia» hace que retirar la etiqueta detenga los correos pendientes.

El consentimiento manda